1. Log ind på hjemmesiden
Bookingsystemet ligger inde bag hjemmesidens login. Du skal bruge den e-mail og adgangskode, du har fået af Nhat.
- Åbn din browser (Chrome, Safari eller Edge) og gå til diamondnails.dk/wp-admin.
- Skriv din e-mail i det øverste felt (Username or Email Address) og din adgangskode i det nederste (Password).
- Klik på den blå knap Log In. Loginsiden er på engelsk, det er helt normalt.
- Du er nu inde. Til venstre ser du en mørk menu. Find punktet Nekst Booking.
2. Kalenderen på hver salons side (den hurtigste vej)
Du behøver ikke gå ind i administrationen for at se dagens aftaler. Hver salon har sin egen kalender på hjemmesiden. Åbn siden, mens du er logget ind (se afsnit 1):
| diamondnails.dk/odense | Diamond Nails Odense (Bilka) |
| diamondnails.dk/aalborg | Diamond Nails Aalborg (Friis) |
| diamondnails.dk/esbjerg | Diamondnails Esbjerg |
- Vælg Dag, Uge eller Måned øverst. I dagsvisningen har hver medarbejder sin egen kolonne.
- Brug pilene eller I dag til at skifte dato, eller kalender-symbolet til at vælge en bestemt dag.
- Klik på en aftale for at åbne den. Så kan du se og rette den direkte.
- Træk en booking til en anden tid eller medarbejder for at flytte den.
- Klik på + Ny booking for at oprette en aftale direkte i kalenderen.
| Detaljer | Status, dato, tidspunkt, behandling, medarbejder og pris. |
| Kunde | Navn, telefon og en note, du selv kan skrive i. Klik på Gem note, når du har skrevet. |
| Historik | Kundens sidste besøg og hvor mange bookinger kunden har i den salon. |
| Redigér booking | Ret dato, tid, medarbejder eller andet. |
| Annullér booking | Aflyser aftalen. Den står stadig i historikken. |
| Slet booking | Fjerner aftalen helt og kan ikke fortrydes. Brug hellere Annullér. |
4. Se og find bookinger
Under Bookinger ser du alle aftaler med dato, tid, salon, kunde, behandling, medarbejder, pris og status.
- Vil du se en bestemt dag, så vælg datoen i feltet øverst til venstre.
- Vil du kun se én salon eller én medarbejder, så vælg i rullelisterne Alle lokationer og Alle medarbejdere.
- Klik på Filtrér. Klik på Nulstil for at se alt igen.
- Eksportér CSV henter listen som en fil, du kan åbne i Excel.
5. Opret en booking (fx en kunde, der ringer)
Klik på Opret booking over listen. Udfyld formularen oppefra og ned:
| Behandling | Vælg behandlingen. Salonen vælges automatisk ud fra behandlingen. |
| Medarbejder | Vælg, hvem der skal udføre den. Du kan altid vælge frit. |
| Dato og Starttidspunkt | Sluttidspunktet beregnes automatisk ud fra behandlingens varighed. |
| Kundenavn og Kunde-telefon | Skriv kundens navn og telefonnummer. |
| Kunde-email | Valgfri. Står den tom (fx walk-in), sendes der ingen mail. |
| Pris | Foreslås automatisk. Du kan ændre den, fx ved rabat. |
| Bemærkninger | Fri tekst til jer selv. |
| Status | Bekræftet, Afventer godkendelse eller Annulleret. |
- Tjek, at dato, tid og medarbejder er rigtige.
- Klik på Gem booking nederst.
6. Ændre eller aflyse en booking
- Find bookingen i listen (brug evt. filtrene).
- Klik på Rediger i højre side af rækken. Ret dato, tid, medarbejder eller andet, og klik på Gem booking.
- Skal aftalen aflyses, så klik på Annullér (i listen eller inde i bookingen).
Kunden får automatisk en mail, når status bliver Bekræftet eller Annulleret, og når dato, tid eller medarbejder ændres på en bekræftet booking. Det kræver, at der står en e-mail på bookingen.
7. Medarbejdere
Her styrer du, hvem kunder kan booke. Til venstre opretter du en ny medarbejder (navn, e-mail, telefon, farve og hvilke behandlinger de udfører). Til højre ser du alle medarbejdere og deres salon.
- Klik på Rediger ud for medarbejderen for at ændre noget.
- Fjern fluebenet ved Aktiv – Kan bookes, hvis medarbejderen ikke længere skal kunne bookes.
8. Services (behandlinger og priser)
Her står alle behandlinger pr. salon med varighed og pris. Tilbydes samme behandling flere steder til forskellig pris, findes den én gang pr. salon.
- Brug rullelisten Alle lokationer til at se én salons priser.
- Klik på Rediger for at ændre navn, varighed eller pris.
- Til ny behandling: udfyld Ny behandling til venstre (lokation, navn, varighed, pris) og klik Gem.
9. Ferie og lukkedage
Skal en medarbejder have fri, eller skal en salon holde lukket, så tilføj det her. Så kan kunder ikke booke de tider.
- Vælg Lokation. “Alle lokationer” bruges fx til helligdage.
- Vælg Gælder for: alle medarbejdere eller kun én.
- Vælg Fra dato. Er det flere dage, så vælg også Til dato.
- Skriv evt. en årsag og klik på Tilføj.
- Skete det ved en fejl, kan perioden fjernes med Slet i listen til højre.
10. Lokationer og åbningstider
Her står de tre saloner med adresse, antal services og status. Klik på Rediger for at rette adresse, telefon, åbningstider eller velkomsttekst, som kunden ser, efter de har valgt salon.
11. Statistik
Vælg Dag, Uge, Måned eller Selvvalgt periode og eventuelt en salon. Så ser du antal bookinger, omsætning, bekræftede, afventende og annullerede samt de mest populære behandlinger og medarbejdere.
Brug for hjælp?
Står du fast, eller virker noget ikke, så kontakt Nhat og skriv, hvad du klikkede på, og hvad der skete. Et screenshot hjælper meget.